Условия использования
Правила пользования приложением и веб-платформой FitToBeFree
Обновлено: январь 2025
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Условия использования регулируют отношения между пользователями и владельцем мобильного приложения и веб-платформы FitToBeFree (далее — «Приложение», «Сервис»).
1.2. Приложение предоставляет услуги в области фитнеса, включая персональные тренировки, планы питания, мониторинг физических показателей и консультации с тренерами.
1.3. Используя Приложение, вы подтверждаете, что:
- •Достигли возраста 18 лет
- •Обладаете дееспособностью для заключения данного соглашения
- •Предоставляете достоверную информацию о себе
- •Соглашаетесь соблюдать все положения данных Условий
2. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
2.1.1. Персональные тренировки
- •Индивидуальные программы тренировок
- •Модульная система (модули → недели → тренировки → упражнения)
- •Отслеживание прогресса выполнения упражнений
- •Видео-инструкции и демонстрации упражнений
- •Учёт весов и повторений
2.1.2. Планы питания
- •Расчёт индивидуальных норм БЖУ
- •Калькулятор калорий на основе биометрических данных
- •Контроль водного баланса
- •Рекомендации по питанию в зависимости от целей
2.1.3. Система замеров и мониторинга
- •Фиксация более 20 антропометрических показателей
- •Загрузка фотографий для визуального контроля прогресса
- •История изменений физических параметров
- •Расчёт процента жира в организме
2.1.4. Консультации и поддержка
- •Система чата с персональным тренером
- •Обратная связь по тренировкам
- •Корректировка программ на основе прогресса
- •Консультации по питанию и БАДам
2.1.5. Дополнительные функции
- •Образовательный контент (статьи, видео)
- •Календарь тренировок
- •Система напоминаний
- •Управление БАДами и добавками
3. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ
3.1. Для использования Приложения необходимо создать учётную запись, предоставив:
- •Адрес электронной почты
- •Номер мобильного телефона
- •Личные данные (имя, фамилия, дата рождения)
- •Пароль для доступа
3.2. Вы можете зарегистрироваться через социальные сети (Google, Apple, Microsoft).
3.3. Вы обязуетесь:
- •Предоставлять только достоверную информацию
- •Поддерживать актуальность данных
- •Обеспечивать безопасность своей учётной записи
- •Не передавать доступ третьим лицам
- •Немедленно уведомлять о компрометации аккаунта
3.4. Мы оставляем за собой право приостановить или заблокировать учётную запись при нарушении данных Условий.
4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Подробнее — в Политике конфиденциальности.
5. МЕДИЦИНСКИЕ АСПЕКТЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
5.1. Важное медицинское предупреждение
5.1.1. Приложение НЕ ЯВЛЯЕТСЯ медицинским устройством и не предоставляет медицинские услуги.
5.1.2. Рекомендации по тренировкам и питанию носят общий характер и не заменяют консультации с врачом.
5.1.3. Перед началом любой программы тренировок ОБЯЗАТЕЛЬНО проконсультируйтесь с врачом, особенно если у вас есть хронические заболевания, проблемы с сердечно-сосудистой системой, травмы или беременность.
6. ПЛАТЕЖИ И ПОДПИСКА
6.1. Модель оплаты
- •Приложение работает по подписочной модели с ежемесячной оплатой
- •Стоимость указывается в тенге (KZT)
- •Оплата производится заранее за предстоящий период обслуживания
6.2. Уровни доступа
6.2.1. Полный доступ (при активной подписке)
- • Все функции приложения
- • Неограниченные консультации с тренером
- • Доступ ко всему контенту
6.2.2. Ограниченный доступ
- • Базовый функционал
- • Ограниченное количество тренировок
- • Основные функции замеров
6.2.3. Заблокированный доступ (при неоплате)
- • Доступ только к настройкам аккаунта
- • Возможность продления подписки
- • Сохранение истории данных
6.3. Правила оплаты
- •Автоматическое продление подписки при достаточном балансе
- •Уведомления о предстоящих платежах за 7 дней
- •Возможность изменения или отмены подписки
- •Обработка платежей через защищённые платёжные системы
6.4. Возврат средств
- •Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты
- •При технических проблемах, препятствующих использованию сервиса
- •По решению администрации в исключительных случаях
- •Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата
7. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
7.1. Все права защищены
Приложение, его дизайн, код, контент и функционал являются интеллектуальной собственностью владельца. Защищаются авторским правом: программы тренировок и методики, видео-инструкции, статьи и образовательные материалы, алгоритмы расчёта БЖУ и калорий, дизайн и пользовательский интерфейс.
7.2. Разрешённое использование
- •Использование контента исключительно для личных целей
- •В рамках активной подписки
- •Без права распространения или копирования
7.3. Запрещается
- •Копирование, воспроизведение или распространение контента
- •Создание производных работ на основе наших материалов
- •Коммерческое использование без письменного разрешения
- •Обратная разработка (reverse engineering) приложения
- •Продажа или передача доступа третьим лицам
8. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
8.1. Разрешённые действия
- •Использование всех функций приложения по назначению
- •Загрузка личных фотографий для контроля прогресса
- •Общение с тренером в рамках профессиональных консультаций
- •Предоставление обратной связи о качестве услуг
8.2.1. В чате с тренером запрещается
- • Использование нецензурной лексики
- • Домогательства или неуместное поведение
- • Обсуждение тем, не связанных с фитнесом
- • Попытки получения медицинских диагнозов или лечения
- • Отправка спама или рекламных сообщений
8.2.2. При использовании приложения запрещается
- • Загрузка неприемлемого контента (порнография, экстремизм и т. д.)
- • Попытки взлома или нарушения безопасности
- • Создание поддельных аккаунтов
- • Нарушение прав других пользователей
- • Использование автоматизированных систем (ботов)
8.3. Последствия нарушений
- •Предупреждение пользователя
- •Временная блокировка функций
- •Полная блокировка аккаунта
- •Отказ в возврате средств при грубых нарушениях
9. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
9.1. Технические меры безопасности
- •Шифрование всех передаваемых данных
- •Использование защищённых cookies
- •Двухфакторная аутентификация (при необходимости)
- •Регулярные обновления безопасности
- •Мониторинг подозрительной активности
9.2. Обязанности пользователя
- •Использование надёжных паролей
- •Сохранение конфиденциальности данных доступа
- •Немедленное уведомление о подозрительной активности
- •Регулярное обновление приложения
9.3. Загрузка файлов
- •Максимальный размер файла: 50 МБ
- •Разрешённые форматы: JPEG, PNG для фотографий
- •Автоматическая проверка на вирусы
- •Запрет на загрузку исполняемых файлов
10. ОГРАНИЧЕНИЯ И ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
10.1. Приложение предоставляется «как есть»
- • Без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий
- • Мы не гарантируем бесперебойную работу сервиса
- • Возможны технические сбои и обновления
- • Результаты тренировок индивидуальны и не гарантируются
10.2. Ограничение ответственности
- •Наша ответственность ограничена суммой, уплаченной за услуги
- •Мы не несём ответственности за косвенный ущерб
- •Исключается ответственность за действия третьих лиц
- •Пользователь несёт ответственность за безопасность тренировок
10.3. Форс-мажор
Мы не несём ответственности за невозможность предоставления услуг из-за обстоятельств непреодолимой силы.
11. ИЗМЕНЕНИЯ И ОБНОВЛЕНИЯ
11.1. Право на изменения:
- •Мы оставляем за собой право изменять данные Условия
- •Изменения вступают в силу с момента публикации в приложении
- •О существенных изменениях уведомляем пользователей заранее
11.2. Обновления приложения — регулярные обновления для улучшения функционала, критические обновления безопасности, новые функции могут потребовать согласия на дополнительные условия.
11.3. Уведомления отправляются через push, email и системные сообщения при входе в приложение.
12. ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
12.1. Удаление аккаунта пользователем
- •Вы можете удалить аккаунт в любое время
- •Данные удаляются в течение 30 дней
- •Некоторые данные могут сохраняться для соблюдения законодательства
- •Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
12.2. Блокировка со стороны сервиса
- •При нарушении данных Условий
- •При подозрении в мошеннических действиях
- •По требованию правоохранительных органов
- •При длительной неактивности (более 2 лет)
12.3. Сохранение данных
- •Основные данные удаляются при закрытии аккаунта
- •Обезличенная статистика может использоваться для улучшения сервиса
- •Резервные копии удаляются в течение 90 дней
13. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
13.1. Условия регулируются законодательством Республики Казахстан.
13.2. Предпочтительно досудебное урегулирование споров, срок рассмотрения претензий — 30 дней. При невозможности урегулирования — обращение в суд по месту нахождения администрации сервиса.
13.3. Условия составлены на русском языке. При переводе на другие языки приоритет имеет русская версия.
14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
14.1. Для связи с нами
- •Техническая поддержка: через чат в приложении
- •Вопросы по платежам: через личный кабинет
- •Общие вопросы: markgrigorovich1@gmail.com
- •Вопросы по персональным данным: markgrigorovich1@gmail.com
14.2. Время ответа
- •Техническая поддержка: до 24 часов в рабочие дни
- •Вопросы по платежам: до 24 часов в рабочие дни
- •Общие вопросы: до 24 часов в рабочие дни
- •Вопросы по персональным данным: до 72 часов
- •В выходные дни: до 48 часов
- •Экстренные вопросы безопасности: немедленно
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Данные Условия составляют полное соглашение между вами и владельцем приложения FitToBeFree.
15.2. Недействительность любого положения не влияет на действительность остальных условий.
15.3. Продолжение использования приложения после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями.
15.4. Сохраните копию данных Условий для своих записей.
ПОМНИТЕ: ваше здоровье и безопасность — наш приоритет.
При любых сомнениях относительно физических нагрузок — обращайтесь к врачу. Используя FitToBeFree, вы подтверждаете согласие с этими условиями.